Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách
Bảo Mật của
23wni

Tại 23wni, dữ liệu cá nhân của bạn không phải là sản phẩm – đó là thông tin được chúng tôi bảo vệ với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và không bao giờ làm gì với thông tin của bạn.

SSL 256
Mã hóa bit chuẩn ngân hàng
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
01/01/2026
Ngày cập nhật gần nhất
Nguyên Tắc Cốt Lõi

23wni Bảo Vệ Dữ Liệu Bạn Như Thế Nào?

Sáu nguyên tắc này không phải lời hứa suông – chúng được mã hóa trực tiếp vào quy trình vận hành và kiến trúc kỹ thuật của 23wni.

🔐
Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23wni đều được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tĩnh cũng được mã hóa AES-256. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải hoặc khi nằm trên server.

🚫
Không Bán Dữ Liệu

23wni tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ 23wni mà bạn đã đăng ký.

🎯
Thu Thập Tối Giản

23wni chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa, dữ liệu không liên quan hoặc thông tin nhạy cảm ngoài những gì được quy định trong chính sách này.

👁️
Minh Bạch Hoàn Toàn

Chính sách bảo mật của 23wni được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không có thuật ngữ pháp lý mơ hồ hay điều kiện ẩn. Bạn luôn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập và dùng vào mục đích gì.

🧹
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu 23wni xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, trừ các dữ liệu 23wni có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

🏦
Chuẩn Bảo Mật Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên 23wni được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật ngành (PCI-DSS). Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 23wni.

01

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Áp dụng cho toàn bộ người dùng 23wni tại Việt Nam

Chính sách bảo mật này mô tả cách 23wni ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web https://23wni.co và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua nền tảng 23wni, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ khách hàng, email, live chat và bất kỳ kênh liên lạc nào khác mà 23wni vận hành. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 23wni.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23wni, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02

Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết

23wni thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp cho 23wni:

Thông tin danh tính Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú
Thông tin tài chính Tên ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử được dùng giao dịch
Giấy tờ xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi cần xác minh KYC
Nội dung liên lạc Cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua live chat và email
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều, không đọc được)

Dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng 23wni:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian thoát, thời lượng phiên.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, cược đã đặt, giao dịch tài chính.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (từ địa chỉ IP), không phải vị trí GPS chính xác.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên được mô tả chi tiết tại Mục 6.

Lưu ý về thông tin nhạy cảm: 23wni không thu thập và không yêu cầu cung cấp thông tin về sắc tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học hoặc bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào ngoài những gì được liệt kê trên đây.

03

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích đã công bố

23wni chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp sau đây. Với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ sử dụng lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết:

  1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của 23wni.
  2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi 18+, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
  3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng của 23wni.
  4. Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
  5. Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để hiểu hành vi người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt.
  6. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi mới của 23wni – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

23wni không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích khác với những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Không bao giờ vì mục đích thương mại

23wni không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, cổng ngân hàng nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 23wni và không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game hợp tác với 23wni nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không có thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
  • Cơ quan có thẩm quyền pháp lý: 23wni có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật. Trong trường hợp này, 23wni sẽ tiết lộ đúng lượng thông tin được yêu cầu, không hơn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ cloud, phân tích hệ thống) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 23wni theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ và dưới sự kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.

Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 23wni yêu cầu các bên đó ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý thông tin trong phạm vi mục đích đã được quy định. 23wni chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

05

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Tiêu chuẩn bảo mật cấp tổ chức tài chính

23wni triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 23wni được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền, kể cả nhà mạng Internet.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên server dưới dạng mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều bằng bcrypt – 23wni không thể đọc mật khẩu thực của bạn ngay cả khi muốn.
  • Xác thực đa yếu tố: Hệ thống 23wni hỗ trợ xác thực 2 bước (2FA) qua OTP SMS. Khi bật tính năng này, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn cũng không thể đăng nhập nếu không có điện thoại đăng ký.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường – sai vị trí địa lý, nhiều lần thất bại liên tiếp, truy cập từ thiết bị lạ – và kích hoạt xác minh bổ sung tức thì.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 23wni thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 23wni chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Toàn bộ truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố: Nếu 23wni phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn cụ thể về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

06

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi Phiên

Sử dụng chỉ để cải thiện trải nghiệm người dùng

23wni sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie 23wni sử dụng:

  • Cookie phiên (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong quá trình duyệt nền tảng 23wni. Cookie này bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và một số tùy chọn người dùng để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 23wni, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi tấn công giả mạo (CSRF).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên và cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 23wni, đặc biệt là đăng nhập và xử lý giao dịch.

07

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Không lưu lâu hơn mức cần thiết

23wni áp dụng nguyên tắc lưu giữ dữ liệu tối thiểu – chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang được sử dụng.
  • Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm, 23wni lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết để tuân thủ pháp luật và xử lý tranh chấp trong tối đa 5 năm.
  • Dữ liệu phiên và log hoạt động: Được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Được giữ tối đa 24 tháng theo chuẩn ngành.
08

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 23wni đang lưu giữ:

Quyền truy cập Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23wni đang lưu về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu 23wni có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền phản đối xử lý Phản đối việc 23wni xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích.
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Quyền rút đồng ý Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các mục đích dựa trên đồng ý tự nguyện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của 23wni qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi được thực hiện để đảm bảo bảo mật tài khoản của chính bạn.

09

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Chính sách 18+ nghiêm ngặt không có ngoại lệ

Dịch vụ của 23wni chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 23wni không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu 23wni phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 23wni, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 23wni qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không thu phí.

18+ là cam kết pháp lý: Đây không chỉ là chính sách nội bộ của 23wni mà còn là nghĩa vụ pháp lý. Cung cấp thông tin sai về tuổi tác để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý. 23wni giữ quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng

23wni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong quy định pháp luật, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 23wni sẽ:

  • Đăng tải phiên bản mới tại https://23wni.co/chinh-sach-bao-mat với ngày "Cập nhật lần cuối" được ghi rõ ở đầu trang.
  • Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực của phiên bản mới.
  • Hiển thị thông báo rõ ràng trong giao diện nền tảng 23wni để người dùng lưu ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wni sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp nhận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Đội ngũ bảo mật luôn sẵn sàng hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 23wni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

  • Live chat: Kênh hỗ trợ trong tài khoản người dùng, hoạt động 24 giờ / 7 ngày. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất với thời gian trả lời trung bình dưới 2 phút.
  • Email bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Báo cáo bảo mật" để được ưu tiên xử lý.

Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn muốn báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi vi phạm dữ liệu đang diễn ra, chúng tôi đặc biệt khuyến khích sử dụng kênh live chat để được xử lý khẩn cấp nhất.

Cam kết cuối cùng: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. 23wni cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng không chỉ như một nghĩa vụ pháp lý mà còn như một nguyên tắc kinh doanh cốt lõi. Niềm tin của bạn là nền tảng mà 23wni xây dựng mọi thứ lên trên.

Trải Nghiệm An Toàn

Sẵn Sàng Trải Nghiệm 23wni?

Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng những gì chúng tôi cam kết trong chính sách này. Đăng ký tài khoản 23wni miễn phí và bắt đầu hành trình giải trí với sự an tâm tuyệt đối.

Tạo Tài Khoản Ngay
Bảo mật SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Quyền xóa dữ liệu
Hỗ trợ bảo mật 24/7

18+  |  Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi  |  Chơi có trách nhiệm